Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da AResultado Contabilidade com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, leads e visitantes de seu site, conforme as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e normas complementares da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ao acessar nosso site, preencher formulários, contratar nossos serviços ou interagir com nossos canais de atendimento e campanhas publicitárias, você confia suas informações ao nosso cuidado. Esta política descreve quais dados coletamos, como tratamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos essas informações, além de explicar seus direitos enquanto titular dos dados pessoais.

Nosso compromisso é assegurar transparência, segurança e responsabilidade no tratamento de seus dados, seja durante a prestação de serviços contábeis, seja no relacionamento com visitantes e potenciais clientes que chegam até nós por meio de campanhas online ou offline.

2. Abrangência

Esta Política de Privacidade se aplica a todas as atividades de coleta e tratamento de dados pessoais realizadas pela AResultado Contabilidade, tanto em ambiente físico quanto digital, incluindo:

• Visitação e navegação em nosso site institucional;
• Preenchimento de formulários de contato, solicitação de orçamento ou download de materiais;
• Interações através de campanhas de marketing digital (Google Ads, Facebook Ads, Instagram, LinkedIn, entre outras);
• Atendimento via telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação;
• Prestação de serviços contábeis, fiscais, trabalhistas e consultoria empresarial;
• Processamento de dados para fins legais, regulatórios e contratuais relacionados às obrigações do cliente.

A política abrange clientes atuais e potenciais (leads), representantes legais de empresas, parceiros comerciais, colaboradores, visitantes do site e demais pessoas cujos dados possam ser tratados pelo escritório no exercício legítimo de suas atividades.

3. Quais Dados Coletamos e Como Utilizamos?

3.1. Dados Coletados

Os tipos de dados pessoais coletados pela AResultado Contabilidade podem variar conforme a finalidade da interação (navegação, contato, contratação de serviços, entre outros). Abaixo estão as principais categorias:

3.2. Coleta Automatizada

Alguns dados são coletados automaticamente por meio de ferramentas de rastreamento (como cookies, pixels e scripts de terceiros), especialmente em interações com:

• Campanhas em Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), LinkedIn Ads;
• Formulários integrados com ferramentas de CRM e automação de marketing;
• Sistemas de análise de comportamento (como Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity, entre outros).

4. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pela AResultado Contabilidade são tratados de forma ética, legítima e transparente, com as seguintes finalidades:

4.1. Para Prestação de Serviços Contábeis

• Elaboração de demonstrações contábeis, apuração de tributos, folha de pagamento e relatórios gerenciais;
• Abertura, alteração e encerramento de empresas;
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais, trabalhistas e previdenciárias;
• Atendimento a exigências legais e regulatórias de órgãos como Receita Federal, SEFAZ, Juntas Comerciais, INSS e eSocial.

4.2. Para Comunicação e Relacionamento com o Cliente

• Envio de relatórios, avisos de vencimentos, guias de tributos e documentos contábeis;
• Suporte técnico e consultivo por e-mail, telefone, WhatsApp ou sistemas de atendimento.

4.3. Para Fins Comerciais e Marketing

• Contato com leads que preencheram formulários no site ou interagiram com campanhas;
• Envio de propostas comerciais e conteúdos relevantes sobre gestão empresarial e contabilidade;
• Realização de campanhas de remarketing em plataformas como Google Ads e Facebook Ads;
• Avaliação da eficácia de campanhas publicitárias e melhoria na experiência do usuário no site.

4.4. Para Segurança e Cumprimento Legal

• Prevenção a fraudes, acessos indevidos ou incidentes de segurança;
• Armazenamento de registros conforme prazos definidos em leis contábeis, fiscais e trabalhistas;
• Resposta a solicitações de autoridades públicas, mediante obrigação legal ou judicial.

5. Base Legal para Tratamento de Dados

A AResultado realiza o tratamento de dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). As principais bases legais utilizadas são:

5.1. Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares

Utilizada para viabilizar a prestação dos serviços contábeis contratados, incluindo a elaboração de documentos, obrigações acessórias e atendimento personalizado.

5.2. Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória

Aplicável para o tratamento de dados exigidos por normas da Receita Federal, INSS, Ministério do Trabalho, órgãos estaduais e municipais, entre outros.

5.3. Legítimo Interesse

Base usada para:

• Comunicação com clientes e leads;
• Envio de conteúdos relevantes;
• Realização de ações de marketing com base em interações anteriores;
• Melhoria da segurança e usabilidade do site;
• Prevenção de fraudes e garantia da integridade dos serviços.

5.4. Consentimento do Titular

• Envio de newsletters e comunicações promocionais;
• Coleta de cookies não essenciais (como os utilizados para marketing e analytics);
• Armazenamento de dados enviados via formulários, quando o lead ainda não possui relação contratual com o escritório.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

A AResultado somente compartilha dados pessoais com terceiros quando isso for necessário para cumprir obrigações legais, viabilizar a prestação de serviços ou com o devido consentimento do titular.

7. Segurança e Retenção de Dados

A AResultado adota medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade.

8. Direitos dos Titulares de Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais tratados pela AResultado possui diversos direitos de acesso, correção, exclusão e oposição, conforme a lei.

9. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da AResultado Contabilidade utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A AResultado não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites.

11. Como Falar Sobre Seus Dados Pessoais Conosco?

Você pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da AResultado através do e-mail:
📩 privacidade@aresultado.com.br

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente pela AResultado Contabilidade para refletir mudanças nas práticas da empresa.

📅 Última atualização: Outubro/2025